Definition:

[1] KAI SIMONS - Agile Coaching & Management

Ein Einblick in die Arbeit eines "Agile Coach":

Man stelle sich vor, man hat eine Idee über eine Reise. Man weiß so ungefähr in welches Land man möchte und vielleicht auch noch, welche Städte man besuchen möchte. Selbst ist man in diesem Land noch nicht gewesen, aber man hat schon so einiges davon gehört. Der ein oder andere wird diese Form der Erfahrung mit Sicherheit schon einmal erlebt haben.

Je nach Typus wird auch der ein oder andere sich denken, "Kein Problem, ich mache mich einfach selber auf die Reise und schaue mal wie ich mich so durchschlage". Eine andere Entscheidung wäre es, sich einen "Guide", also einen erfahrenen Menschen an seine Seite zu holen, um sich sicher sein zu können das gewünschte Ziel unversehrt zu erreichen. Auch so jemand möchte durchaus auch "alleine" Erfahrungen sammeln. Jetzt ist es ja durchaus so, dass es je nach Erfahrung ein guter Guide sich bewusst an machen stellen und Entscheidungen bewusst zurück zieht, sich aber einschalten würde wenn Gefahren auftreten.

Wie würden denn so eine Form der Reise ablaufen können?

Der Guide und der Reisende würde beginnen eine gute Vertrauensbasis zu schaffen. In dem der Guide schon etwas von seinem Wissen und Erfahrungen teilt, kann sich der Reisende schon ein Bild in seinem Kopf zeichnen. Beide würde nun einhergehen und vielleicht auch schon bestimmte Zeichen oder andere Dinge vereinbaren, um sich auf der Reise auch wirklich gut miteinander austauschen zu können. Der Guide würde nun zusammen mit dem Reisenden einen Blick auf die Landkarte werfen. Er würde sagen, wir haben hier verschiedenste Reisestrecken zur Auswahl. "Lieber Reisende, was möchtest du denn alles sehen, wie fit bist du, wie viel Zeit hast du?". Nun kann der Reisende sich dafür entscheiden wie er denn seine Reise durchführen möchte.

• Möchte er selbst entscheiden, jeden Tag wo es hingeht und der Guide sich "nur" um ggf. Werkzeug und Verpflegung kümmert? Mit dem Risiko das Reiseziel erst verspätet zu erreichen?
• Soll der Guide ihm vielleicht auch Routen vorschlagen, je nach Einschätzung?
• Oder soll der Guide lieber die Reise komplett vorgeben mit der Gefahr hin, dass die Reise nicht zu dem geworden sein könnte, was der Reisende gerne wollte? Natürlich weiß ein guter Guide aus seiner Erfahrung was gut ankommen könnte, aber nicht alle Reisende haben die gleichen Bedürfnisse oder wissen vorab nicht was ihnen denn gefallen würde.

Im übertragenen Sinne auf die Umstellung in einen agilen Prozess begeben wir uns schließlich auch auf eine Reise. Unser Guide (Agile Coach) und der Reisende werden ein spannendes Abenteuer erleben. Zur Verknüpfung mit der metaphorischen Ebene im Folgenden eine kleine Zusammenfassung was im Blickfeld des Agile Coaches zu Beginn der Reise steht:

• Bereitstellen einer Wissensbasis:
  Das gemeinsame Wording, Übersicht über die mögliche Prozesse, Rollen, Artefakte → das Ausbreiten einer großen Landkarte)
• Gemeinsames Abgesteckten der Ziele auf der Landkarte
• Analyse der bestehenden Struktur zur Überprüfung der Reiseroute:
  Der Agile Coach prüft, ob das "Terrain" noch dem der fiktiven Landkarte gleicht. Er wird nun abgleichen, ob die abgesteckten Ziele in dem "Gelände" so erreicht werden können oder nicht.
  → Langsame Überführung in einen agilen Prozess (geeignet für Unternehmen die aktuell Leistungsdruck haben und Projekte abschließen müssen)
  → oder komplette Neustrukturierung (z.B.: Bei Neustart eines Projekts oder bei der Einführung neuer Projekte im Unternehmen)
• Zusammenstellen des initialen Reisegepäcks (Werkzeuge, Rationen (Wie viel kann ich vom aktuellen Prozess an Ressourcen abzweigen) , Rollen (Wer übernimmt was), Berichterstattung (Späher), Zeiträume (Wie lang werden die Touren) und Neuorientierung